Тебе просто онлайн чат нужен - или плагин службы поддержки через онлайн сообщение? Если последний вариант то советую редхелпер воспользоваться. Мало того что у тебя появится полноценный чат пользователь=менеджер. Так ты еще сможешь видеть посетителей и в реальном времени подсказывать им куда что нажать или просто наблюдать чем занимаются на сайте твои клиенты
